Поставка товара на склад Wildberries и Ozon: пошаговая инструкция 2026

Обновлено 1 октября 2026 · Aiviso

Первая поставка на склад маркетплейса — это где большинство новичков теряют время и деньги. Неправильная маркировка, ошибки в штрихкодах, лишний вес или не тот формат паллет — всё это приводит к штрафам, задержкам на 2–10 дней и потере позиций в поиске. Эта инструкция поможет пройти первую отгрузку без лишних потерь.

Сначала разберитесь со схемой: FBO или FBS

Поставка на склад нужна при работе по схеме FBO (Fulfillment by Operator) — когда маркетплейс хранит ваш товар и сам собирает заказы. При FBS вы храните товар у себя и передаёте его в пункт приёма только после продажи.

Когда FBO выгоднее FBS:

Подробное сравнение двух схем — в статье FBO или FBS: что выбрать в 2026.

Шаг 1. Подготовка товара к поставке

Упаковка

Wildberries и Ozon принимают товар в индивидуальной упаковке. Нет упаковки — штраф. Общие требования:

На WB с 2025 года действует повышенный штраф за неправильную упаковку: 100 ₽ за единицу при нарушениях. На партии в 500 единиц это 50 000 ₽, которые тихо спишутся с выплат.

Маркировка

На каждую единицу товара наклеивается штрихкод в формате EAN-13. Требования к печати:

Шаг 2. Создание поставки в личном кабинете Wildberries

Новая поставка создаётся во вкладке «Поставки» → «Создать поставку» в ЛК продавца. Порядок действий:

  1. Выберите склад. WB автоматически предлагает ближайший склад с наименьшим коэффициентом приёмки. Коэффициент 1.0 — стандартный тариф. 1.5–3.0 — повышенный из-за перегруза склада. Иногда выгоднее везти чуть дальше (в Коледино или Электросталь), если там коэффициент ниже.
  2. Добавьте артикулы и количество. Загружайте через Excel-шаблон, если позиций больше 20. Ручной ввод — только для 3–5 позиций.
  3. Выберите тип поставки: короб или монопаллета. Короб — до 25 кг, монопаллета — от 150 кг. Смешанную паллету WB не принимает с 2025 года.
  4. Закажите пропуск на въезд. Без предварительной записи многие склады просто не пустят машину. Запись открывается за 1–14 дней — зависит от загруженности склада.
  5. Распечатайте стикеры для коробов/паллет. QR-код на каждый короб — отдельная бумажка А5 или А6, приклеенная на видное место. Без неё короб поставят «в ожидание» и могут потерять.

Шаг 3. Создание поставки на Ozon

На Ozon поставки создаются в разделе «Поставки» → «Создать поставку FBO». Основные отличия от WB:

Шаг 4. Логистика — своя машина или транспортная компания

Для небольших поставок (до 300 кг) выгоднее Газель через агрегатор — Яндекс.Доставка, Gett Cargo, ПЭК. Цена от 1 500 ₽ по Москве. Для крупных отгрузок — переговоры с ТК напрямую.

Несколько нюансов которые экономят деньги:

Шаг 5. После поставки — контроль приёмки

После того как машина уехала со склада, работа не закончена. В течение 3–7 дней нужно проверить:

Чек-лист из 16 пунктов перед отправкой товара

Типичные ошибки при первой поставке

Ошибка 1: один штрихкод на разные цвета/размеры

Каждый вариант товара (цвет + размер) — это отдельный баркод. Если вы наклеите один штрихкод на красную и синюю кружку, склад смешает остатки, покупатели будут получать не то, что заказывали, и возвраты начнут расти. Одна наша клиентка в категории «Кухня» потеряла 18 000 ₽ на возвратах из-за этой ошибки при первой поставке.

Ошибка 2: поставка без запаса по времени до акции

Если вы хотите участвовать в акции «11.11» или «Чёрной пятнице», товар должен появиться на остатках минимум за 14 дней до старта. Поставка за 3 дня до акции — почти гарантированно опоздание: сначала очередь на приёмку, потом распределение по складам. Планируйте отгрузку с запасом 3–4 недели.

Ошибка 3: перегруз конкретного склада

Коэффициент приёмки 3.0 вместо 1.0 — это втрое дороже логистики за единицу. В 2026 году склады WB Коледино и Хоругвино (Ozon) в пиковые периоды стабильно уходят на коэффициент 2.0–3.5. Проверяйте актуальные коэффициенты за 2–3 дня до запланированной отгрузкии при необходимости переносите поставку на другой склад — это может сэкономить 40–60% на логистике.

Реальный кейс: первая поставка 50 артикулов

Продавец кухонных аксессуаров (Москва, работает с Aiviso) выходил на WB FBO с нуля. До этого он продавал через собственный интернет-магазин и с маркетплейсами не работал. Вот что произошло:

Когда стоит передать логистику фулфилмент-оператору

Если у вас больше 300 артикулов или объём поставок превышает 2–3 раза в месяц, собственная логистика начинает стоить дороже аутсорса. Фулфилмент-оператор берёт товар к себе на склад, маркирует, упаковывает и делает поставки на маркетплейс по вашему расписанию. Средняя цена услуги — 40–80 ₽ за единицу обработки.

Подробно о том, когда и как выбирать оператора — в статье Фулфилмент для WB и Ozon: как выбрать оператора и сколько стоит.

Итого: что нужно для успешной первой поставки

Поставка на склад маркетплейса — это процедура, а не разовое усилие. Первые 2–3 отгрузки займут больше времени, пока вы не выработаете свой алгоритм. После — это занимает 2–3 часа подготовки и 1 рабочий день на дорогу и приёмку.

Три вещи которые определяют успех поставки:

  1. Правильная маркировка — каждая единица, каждый вариант, каждый короб
  2. Актуальный коэффициент приёмки — проверяйте за 2 дня до отправки
  3. Контроль факта приёмки — через 3 дня после поставки

Карточки с правильными фотографиями помогут быстро конвертировать остатки в заказы — используйте AI-генерацию в Aiviso, чтобы подготовить фото до поставки, а не после.

Готовите первую поставку? Подготовьте фото карточек заранее — так товар начнёт продаваться в первые же часы после появления на складе. Попробуйте Aiviso бесплатно — 13 кредитов на старте, 2 готовых кадра за 2 минуты.


Читайте также: