Как обработать фото товара для маркетплейса: убрать фон, ретушь и размеры
14 сентября 2026 · Aiviso
Снять товар — половина работы. Вторая половина — довести кадр до требований маркетплейса: правильный фон, точные размеры, цвет как в жизни. Один неверный шаг в обработке — и карточку отклонят или CTR упадёт до нуля.
Почему обработка важнее, чем кажется
Большинство селлеров снимают товар на телефон, получают неплохой кадр — и сразу грузят на WB. Итог: серый фон вместо белого, кадрирование срезает краёв, цвет уходит в жёлтый из-за ламп. Алгоритмы Wildberries снижают приоритет таким карточкам, а покупатели просто кликают мимо.
Один из наших клиентов в категории «Посуда» снял 40 позиций дома: белая скатерть, хорошее естественное освещение. Кадры были неплохие — но необработанные. CTR держался на 1.8%. После того как те же фото прошли правильную обработку — удаление фона, цветокоррекция, ресайз под 900×1200 — CTR вырос до 4.3% за три недели. Продажи выросли на 58% без единого изменения SEO или цены.
Обработка — это не фильтры ради красоты. Это приведение фото в технический стандарт, который маркетплейсы требуют, а покупатели воспринимают как «профессиональный продавец».
Удаление фона: требования WB и Ozon
Главное фото на обоих маркетплейсах — белый фон, и это не просто рекомендация. WB возвращает карточки с серым, кремовым или текстурным фоном на доработку. Ozon формально допускает lifestyle на втором и последующих слайдах, но главный — тоже белый.
Белый фон: что значит «100% белый»
В RGB белый — это #FFFFFF (255, 255, 255). На практике «почти белый» фон — #F5F5F5 или #EEEEEE — WB и Ozon считают серым и могут не принять. Проверяйте пипеткой в Photoshop или Figma: фоновые пиксели должны быть 255, 255, 255, а не 240+.
Как получить идеальный белый:
- Снять на белой бумаге или пластиковом листе — потом выровнять уровни в редакторе
- Использовать удаление фона (любой инструмент) и залить слой белым #FFFFFF
- Проверить: Photoshop → Select → Color Range → Highlights — выделяет не-белые пиксели
Прозрачный PNG — когда он нужен
Прозрачный фон (PNG с альфа-каналом) не подходит для маркетплейсов: они сами подставляют белый фон при отображении, но при сохранении в JPEG прозрачность превращается в чёрный или серый фон. Всегда сохраняйте финальный файл как JPEG с белым фоном — не PNG.
Исключение: если вы подготавливаете файлы для AI-генератора вроде Aiviso — там нужен именно PNG с прозрачностью, чтобы AI точно отделил товар от нового фона.
Ретушь и цветокоррекция
Маркетплейсы требуют, чтобы фото соответствовало реальному товару. Это не значит «нельзя ретушировать» — это значит нельзя добавлять то, чего нет (отсутствующий карман, другой цвет, лишние детали). Ретушь в рамках правил — это:
- Выровнять баланс белого. Лампы накаливания дают жёлтый оттенок, дневной свет — синеватый. Нейтральный белый — это цель. Покупатель, получив «белую» рубашку с жёлтым оттенком на фото, оставит возврат.
- Поднять яркость и контраст. Тёмное фото воспринимается как «дешёвый товар». Достаточно поднять экспозицию на +0.5–1 стоп и добавить +10–15 к контрасту.
- Убрать пыль и мелкие дефекты. Царапина на упаковке, пылинка на линзе, складка на ткани при съёмке — это не нарушение. Ретушь точечным восстановлением допустима.
- Насыщенность — осторожно. Поднять Saturation на +5–10 — нормально. Поднять до +40 — товар будет выглядеть как другой цвет, покупатели будут разочарованы при получении.
Что нельзя делать:
- Менять цвет товара — синяя кружка стала фиолетовой на обработке
- Дорисовывать детали которых нет на товаре
- Накладывать текст и логотипы на главное фото (на WB это прямое нарушение)
- Убирать артикул, этикетки и штрихкоды с фото, если они влияют на идентификацию
Размеры и разрешение: технические требования
Размеры — самая частая причина отклонения фото. Таблица требований:
| Маркетплейс | Рекомендуемый размер | Соотношение сторон | Мин. размер | Формат |
|---|---|---|---|---|
| Wildberries | 900 × 1200 px | 3:4 (вертикальный) | 450 × 600 | JPEG, PNG |
| Ozon | 900 × 1200 px | 3:4 (вертикальный) | 200 × 200 | JPEG, PNG |
| Яндекс.Маркет | 800 × 800 px | 1:1 (квадрат) | 200 × 200 | JPEG, PNG |
Важная деталь: WB и Ozon оба используют формат 3:4 для основных карточек. Устаревший совет «для Ozon делай квадрат 1:1» — неверен. В листинге вертикальный формат даёт больше площади на экране, особенно на мобильных.
Вес файла: JPEG до 5–10 МБ принимают оба маркетплейса, но для скорости загрузки страниц оптимальный вес — 300–800 КБ. Сохраняйте JPEG с качеством 85–90% — это баланс между размером файла и качеством изображения.
Чек-лист обработки фото перед загрузкой
18 пунктов которые стоит проверить перед каждой загрузкой:
- Фон — чистый белый #FFFFFF, без теней и текстур
- Товар занимает 70–85% кадра (не слишком маленький, не обрезан)
- Размер файла — 900 × 1200 px для WB и Ozon
- Формат — JPEG, вес до 1 МБ
- Баланс белого нейтральный: белые детали товара выглядят белыми, не жёлтыми
- Цвет товара соответствует реальному — проверьте на физическом образце рядом с экраном
- Контраст достаточный — товар чётко отделяется от фона
- Нет смазанности — резкость на основном объекте максимальная
- Нет пылинок и царапин на фото (проверяйте при 100% zoom)
- Нет водяных знаков и логотипов на главном фото
- Нет текста и инфографики на главном фото WB (разрешено только на слайдах 2–10)
- Главный ракурс — 3/4 или прямо спереди, товар ориентирован вертикально
- Если товар складной/раскладной — показан в рабочем положении
- Размер не искажён — пропорции товара сохранены, без деформации
- Если несколько единиц в комплекте — все видны на главном фото
- Второй и последующие слайды — lifestyle или инфографика
- Количество фото: минимум 5–6 для WB, 4–5 для Ozon
- Файлы переименованы по схеме: артикул-1.jpg, артикул-2.jpg (удобно для пакетной загрузки)
Инструменты для обработки
Бесплатные варианты
remove.bg — удаление фона за 5 секунд. Бесплатный тариф даёт 50 изображений в месяц в низком разрешении. Для теста — хватает.
Canva — есть встроенное удаление фона на платном тарифе (Pro, от ~1 200 ₽/мес), но ещё можно выравнивать яркость, кадрировать, сохранять в нужном размере бесплатно.
GIMP — бесплатный аналог Photoshop. Есть все инструменты: уровни, кривые, клонирование для ретуши. Порог входа высокий, но для регулярной работы — оправдан.
Платные инструменты
Adobe Photoshop — стандарт индустрии. От 2 400 ₽/мес. Пакетные операции (Batch), экшены для автоматической обработки нескольких сотен фото за один клик — окупается при каталоге от 50 позиций.
Luminar Neo — проще Photoshop, есть AI-удаление фона, AI-шумоподавление. Разовая покупка от 8 000 ₽. Хорош для тех кто снимает сам без ретушёра.
AI-обработка и генерация
Если нужно не просто обработать фото, а переснять товар в другой сцене — удаление фона и ручная ретушь не помогут. Здесь работает AI-генерация через Aiviso: загружаешь исходник товара, AI создаёт lifestyle-фон, сцену или инфографику, сразу в нужном размере 900×1200 для WB и Ozon. Стоимость — от 15–30 ₽ за кадр против 5 000–25 000 ₽ за фотостудию.
Типичные ошибки которые убивают CTR
Разбираем семь ошибок которые видим чаще всего:
- Серый или кремовый фон вместо белого. Покупатель в листинге видит карточки конкурентов с чистым белым — ваша теряется и выглядит дешевле.
- Товар слишком мелкий в кадре. Занимает 30–40% площади вместо 70–85%. Покупатель не видит деталей — не кликает.
- Горизонтальный кадр на вертикальный слот. WB и Ozon обрезают горизонтальные фото, часто отрезая товар по краям.
- Пережатый JPEG. Сохранение с качеством 60% даёт видимые артефакты на краях товара — выглядит любительски.
- Перенасыщенные цвета. Синяя кофта становится кричащей лиловой — покупатель возвращает «не тот цвет», и процент выкупа падает.
- Тень под товаром. Лёгкая тень — допустима и даёт объём. Тёмная жёсткая тень — портит вид и усложняет удаление фона.
- Смазанность. Телефон сфокусировался на фоне, а не на товаре. На миниатюре в листинге это критично — мозг воспринимает смаз как «плохой товар».
Как выстроить процесс при большом каталоге
Если у вас 100+ позиций, ручная обработка каждого фото — это 2–3 часа работы в день. Три способа ускориться:
- Пакетная обработка в Photoshop. Один раз запишите экшен: открыть, скорректировать уровни, удалить фон (через выделение по цвету если фон однородный), ресайз до 900×1200, сохранить JPEG 85%. Запустите Batch на папке — Photoshop обработает 200 фото за 15 минут.
- Lightroom + экспорт. Для цветокоррекции на больших объёмах — Lightroom с синхронизацией настроек между фото. Один слайдер на 500 снимков одной партии.
- AI-сервис. Загрузить исходники в Aiviso пачкой — получить готовые фото в нужных размерах для обоих маркетплейсов, с удалённым фоном и новой сценой. Для большого каталога это самый быстрый путь: один клиент из категории «Аксессуары» обрабатывал 80 позиций за выходные вместо трёх недель у фотографа.
Кейс: CTR с 1.8% до 4.3% после обработки
Продавец керамической посуды, Wildberries, категория «Кухня». Фото снимал сам на iPhone в хорошем свете, но не обрабатывал: серовато-белый фон, лёгкая желтизна, размер 1080×1080 (квадрат вместо 3:4).
Что сделали:
- Убрали фон через remove.bg + скорректировали вручную в Photoshop, заменили на #FFFFFF
- Выровняли баланс белого — убрали желтизну от ламп
- Ресайзнули до 900×1200 с правильным позиционированием товара по центру
- Добавили три слайда с lifestyle-сценами через Aiviso
Результат через 3 недели: CTR вырос с 1.8% до 4.3%, конверсия с 3.1% до 5.2%, продажи за месяц +58%. Бюджет на рекламу не менялся.
Хочешь сразу получить готовые фото для WB и Ozon? Попробуй Aiviso — загрузи фото товара, AI уберёт фон, создаст сцену и отдаст файлы в нужных размерах 900×1200 для обоих маркетплейсов. 13 кредитов на старте бесплатно.